gratis verzending vanaf € 500

Vacature Klantcontact medewerker

Fulltime / parttime, 24-37 uur.

Heb jij uitstekende commerciële en communicatieve skills? Én staat de klant altijd centraal bij jou? Dan komen wij graag met jou in contact!

woonwinkel Eijerkamp Veenendaal

Op het kantoor in Veenendaal hebben wij een openstaande vacature voor Klant Contact Centrum medewerker fulltime/parttime (minimaal 3 dagen). Zodra de klant telefonisch contact opneemt of via de chat/mail dan ben jij het eerste aanspreekpunt. Met jouw communicatieve skills, inlevingsvermogen en oplossingsgerichtheid weet jij telefonisch de behoefte van de klantvraag te achterhalen en hier commercieel op in te spelen.

Wie zijn wij?
Met onze ruim 250 medewerkers creëren wij 7 dagen in de week een ‘thuis’ door heel Nederland. Liefde en passie voor meubels zit in ons DNA. Onze inspirerende winkels en webshop met ruim 150 bekende woonmerken vind je in Veenendaal en Zutphen en zijn o.a. bekend van het tv-programma vtwonen ‘Weer verliefd op je huis’.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte en enthousiaste klantcontact medewerker die ons team komt versterken.

  • Uiteraard heb jij passie voor wonen en klanten;
  • Je hebt tenminste MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een commerciële studie afgerond;
  • Bij voorkeur werkervaring in de telefonie;
  • Zowel telefonisch als via de mail en chat vind jij het leuk om klanten zowel mondeling als schriftelijk te woord te staan;
  • Je kunt snel schakelen en de rust bewaken in het klantcontact;
  • Je bent een administratief talent, nauwkeurig en accuraat;
  • Je zorgt voor de juiste verwerking van orders op administratief gebied;
  • Je maakt een systeem snel eigen en bent behendig met de computer;
  • Je bent proactief en geeft verbeteringen aan voor de website en ons assortiment naar aanleiding van klantvragen;
  • Eventueel vind je het leuk om je werkzaamheden uit te breiden naar receptie werkzaamheden in de winkel;
  • Ook op zaterdagen ga jij graag aan de slag.

Wat bieden wij?
Natuurlijk een passend salaris gebaseerd op de CAO Retail non-food, module woondetailhandel, maar er is meer!

  • Je komt te werken in een jong en enthousiast team;
  • Onze bedrijfscultuur is open en informeel;
  • Leer elke dag meer: je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen;
  • Maak van je huis een fijn thuis: je krijgt een aantrekkelijke personeelskorting op de complete collectie van de Eijerkamp Retail Groep (Eijerkamp, Trendhopper en CILO);
  • Reiskostenvergoeding én onze woonwinkels zijn zowel met de auto als met het openbaar vervoer gemakkelijk te bereiken;

Solliciteren?
Herken jij je in bovenstaande profiel? Dan zien wij jouw CV (met recente foto) en motivatie o.v.v. ‘Vacature Klant Contact Centrum medewerker Veenendaal’ graag tegemoet via sollicitatie@eijerkamp.nl.

 

Lees meer