Winkelwagen

Alles voor een soepele levering

Wat leuk dat je een bestelling hebt gedaan. Om ervoor te zorgen dat de levering soepel verloopt, hebben we alle belangrijke informatie voor je verzameld. Van handige tips voor het vrijmaken van de ruimte en het controleren van doorgangen tot informatie over montage, betaling en service. Zo weten jij én onze bezorgers precies wat ze kunnen verwachten op de dag van levering en kun je snel genieten van je nieuwe interieur.

Zo bereid jij je voor op jouw nieuwe thuis

  • 1
    Voorbereiden van je woning
    Voorbereiden van je woning

    Controleer vooraf of deuren, gangen, trappenhuizen en liften voldoende ruimte bieden voor je nieuwe meubel. Verwijder eventuele meubels die worden vervangen en maak de ruimte vrij, zodat onze bezorgers direct veilig aan de slag kunnen.

  • Eijerkamp bezorgservice inclusief montage
    2
    Levering & Montage
    Levering & Montage

    Afhankelijk van de gekozen bezorgservice bezorgen wij je bestelling tot aan de drempel of op de gewenste plek in huis. Met de Eijerkamp Bezorgservice verzorgen onze bezorgers ook de montage en plaatsing van je nieuwe meubel.

  • Meubels zelf afhalen
    3
    Betalen bij levering
    Betalen bij levering

    Moet er nog een restantbedrag worden voldaan? Dan kun je dit tijdens de levering eenvoudig per pin betalen. Controleer vooraf of je betaalpas beschikbaar is en of je pinlimiet hoog genoeg staat ingesteld. Zo verloopt de levering zonder vertraging.

  • 4
    Op de dag zelf
    Op de dag zelf

    Zorg dat je thuis bent om de levering in ontvangst te nemen. Heb je gekozen voor Drempelservice of de Eijerkamp Bezorgservice? Dan nemen onze bezorgers ongeveer 15 tot 30 minuten voor aankomst telefonisch contact met je op. Houd je telefoon dus goed in de gaten.

Veelgestelde vragen over levering bij Eijerkamp

  • 1. Moet ik aanwezig zijn tijdens de levering?

    Ja, er moet altijd iemand aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen en de bezorgers toegang te geven tot de woning.

  • 2. Hoe weet ik of mijn nieuwe meubel door de deur of trap past?

    Controleer vooraf de afmetingen van je meubel en vergelijk deze met de breedte van deuren, gangen, trappenhuizen en eventuele liften.

  • 3. Moet ik de ruimte waar het meubel komt te staan vrijmaken?

    Ja, zorg ervoor dat de ruimte rondom de plaats van bestemming vrij is, zodat onze bezorgers veilig kunnen werken.

  • 4. Nemen jullie oude meubels mee retour?

    Eijerkamp neemt geen oude meubels mee retour. We vragen je daarom om oude meubels te verwijderen, zodat er genoeg ruimte is voor de bezorgers.

  • 5. Waar wordt mijn bestelling geleverd?

    Dit hangt af van de bezorgservice die je hebt gekozen. Bij Post of Drempelservice, wordt je bestelling bezorgt tot aan de drempel. Als je hebt gekozen voor onze Eijerkamp Bezorgservice, wordt het meubel op de gewenste plek in huis gemonteerd en geplaatst.

  • 6. Monteren jullie mijn nieuwe meubel?

    Wanneer je hebt gekozen voor de Eijerkamp Bezorgservice verzorgen w de montage en plaatsing direct bij levering.

  • 7. Nemen jullie het verpakkingsmateriaal mee?

    Ja, bij levering met de Eijerkamp Bezorgservice nemen onze bezorgers al het verpakkingsmateriaal mee.

  • 8. Hoe lang duurt de levering en montage?

    Dit verschilt per bestelling. Gemiddeld zijn onze bezorgers tussen de 30 en 90 minuten bezig.

  • 9. Kan ik mijn leverafspraak wijzigen?

    Neem hiervoor even contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • 10. Hoe werkt de betaling?

    Openstaande bedragen kunnen alleen met de pin betaald worden. Controleer of je pinlimiet hoog genoeg is ingesteld om het openstaande bedrag te kunnen betalen.